Raycom – Chính sách giao nhận

Chúng tôi, đội ngũ của RAYCOM Distribution, cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm thuận lợi và chất lượng cho quý khách hàng. Dưới đây là các điều khoản và điều kiện trong Chính Sách Vận Chuyển và Giao Nhận hàng hóa của chúng tôi:

I. Phương Thức Thanh Toán và Thu Tiền Khi Nhận Hàng: Quý khách có thể thanh toán tiền khi nhận hàng hoặc chọn phương thức thanh toán bằng chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng. Chính sách thanh toán này áp dụng cho mọi hình thức mua sắm tại RAYCOM.

II. Hình Thức Vận Chuyển và Giao Nhận Hàng Hóa:

1. Nhận Hàng Tại Văn Phòng RAYCOM:
   • Đối với khách hàng đến mua sắm và nhận hàng tại trụ sở của chúng tôi, vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm cùng với các giấy tờ liên quan.
2. Giao Nhận Tận Tay:
   • Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trực tiếp tới địa chỉ của quý khách.
   • Giao hàng miễn phí trong nội thành TP.HCM trong khung giờ từ 8h00 – 17h30 hàng ngày.
3. Dịch Vụ Chuyển Phát:
   • Đối với khách hàng ở các huyện và tỉnh xa, chúng tôi hợp tác với các đơn vị chuyển phát để đảm bảo hàng hóa được giao tận nơi.
   • Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo trước khi giao hàng đối với các sản phẩm có kích thước hoặc trọng lượng lớn.
4. Giao Hàng Qua Xe Khách:
   • Hình thức này áp dụng cho khách hàng ở các huyện và tỉnh xa trung tâm.
   • RAYCOM sẽ giao hàng đến bến xe hoặc địa điểm nhận hàng theo yêu cầu của khách hàng.

III. Lưu Ý Quan Trọng:

• Trước khi giao hàng, chúng tôi niêm phong và cân hàng hóa để đảm bảo tính chính xác.
• Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm và giấy tờ liên quan trước khi nhận hàng. Sau khi giao hàng thành công, chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm đối với lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

IV. Thông Tin Liên Lạc và Giao Hàng Chậm:

• Chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách nếu có bất kỳ thay đổi hoặc vấn đề nào liên quan đến giao hàng.
• Nếu có bất kỳ vấn đề nào về việc nhận hàng hoặc giao hàng chậm, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Chân thành cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của quý khách hàng! Chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ và giải quyết mọi vấn đề một cách tận tâm.