Raycom – Chính sách bảo hành

Tất cả những thiết bị, phụ kiện, v.v… do Công ty RAYCOM DISTRIBUTION cung cấp đều có dán tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành gởi kèm, những thiết bị, phụ kiện này sẽ được công ty bảo hành miễn phí nếu: Thời gian bảo hành còn hiệu lực. Phiếu bảo hành và tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị rách, tẩy xoá, hay bị sửa chữa. Thiết bị, phụ kiện hư hỏng được sử dụng trong điều kiện bình thường.

Hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc sử dụng sai hướng dẫn (ví dụ: Sét đánh, nguồn điện không ổn định, độ ẩm cao, chất lỏng vào, rơi vỡ, nứt vỡ do va đập…). Hư hỏng do bị các loại động vật chui vào trong sản phẩm. Tự ý tháo gỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc các đại lý không được ủy quyền của RAYCOM DISTRIBUTION.

Mọi dịch vụ bảo hành hay sửa chữa đều được thực hiện tại Công ty RAYCOM DISTRIBUTION, ngoại trừ những điều kiện được chỉ ra trong hợp đồng hoặc trong những cam kết đặc biệt giữa quý khách và Công ty RAYCOM DISTRIBUTION. Khi gặp sự cố, xin quý khách vui lòng liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của RAYCOM DISTRIBUTION để được hướng dẫn cách xử lý.